Para qué sirve la verificación
- Confirmar la edad: solo mayores de 18 pueden jugar.
- Prevenir fraude: que nadie use tu identidad ni tu tarjeta.
- Cumplir las normas contra el lavado de dinero de su licencia.
- Confirmar el método de pago: que la tarjeta o la cuenta sean tuyas.
- Pagar el retiro a la persona correcta.
- Aplicar la autoexclusión a quien la pidió.
Qué documentos piden
| Documento | Ejemplos en Colombia |
|---|---|
| Identidad | Cédula de ciudadanía o pasaporte |
| Domicilio | Recibo de servicios públicos o extracto bancario reciente |
| Método de pago | Foto de la tarjeta con números tapados o certificado bancario |
| Origen de fondos | Solo con montos altos: extractos o certificado de ingresos |
Cuánto tarda
Normalmente entre unas horas y tres días hábiles. Tarda más si la foto está borrosa, si el nombre no coincide con el del método de pago o si el recibo tiene más de tres meses.
Cómo enviarlos bien
- Foto completa del documento, sin reflejos y con las cuatro esquinas.
- Recibo a tu nombre y con la misma dirección de la cuenta.
- Súbelos solo desde la sección de verificación del sitio, nunca por un enlace de correo que no esperabas.
- Guarda la confirmación de envío.